2023/07/08 23:49
<返品について>
商品の管理、発送について細心の注意を払っておりますが、到着した商品に欠陥があった場合には速やかに返品・交換の対応をさせて頂きます。
お客様の都合等の返品は一切お受けできませんのであらかじめご了承いただきますよう
お願いいたします。
当店で扱っている商品は海外製品となりますのため、検品基準が日本と異なります。
日本製品と比べ検品基準が甘く、小傷がある、ピアスポスト部分に曲がりがある、などある場合がございますが、全て出荷元の基準を満たした商品となります。
海外製品である事をご理解の上お買い求めください。
*返品・交換の基準
・未使用で使用・着用前に汚れや破損が認められた場合
・当店の誤配送
交換につきましては同商品の在庫がある場合に限ります。在庫がない場合は申し訳ありませんが返品対応とさせて頂きます。
*返品・交換不可の基準
・イメージ違い、誤注文などのお客様都合
・製造過程でやむを得ず生じる匂いがある場合
・小さな小傷、ポスト部分の少しの歪みがある場合
・初期不具合の商品でも使用、着用された商品
・初期不具合の商品でもお客様のもとで傷や汚れが生じた場合
・SALE品、訳あり品の場合
*修理は承っておりません。
返品及び交換ご希望のお客様はお手数ですが商品到着より3日以内に
お問い合わせフォームか、下記メールアドレス へご連絡いただきますようお願いいたします。3日を超過した場合は対応が出来かねますことご了承ください。
ご連絡に際して
・不良部分の写真を添付してご連絡ください。
・本文に下記情報をご記載ください
・お客様のお名前
・ご注文日
・購入された商品名
こちらから返信をいたしますので必ずご確認、返信いただきますようお願いいたします。